Vous avez décidé de vous offrir des vacances de rêve dans un hôtel de luxe à Marrakech ? Cependant, vous hésitez encore car vous savez que la désignation hôtel « 5 étoiles » dans un pays en voie de développement peut réserver des surprises, et pas toujours des bonnes en matière de standing et de qualité des prestations hôtelières. Vous n’avez pas d’inquiétude à avoir, au Maroc les choses se sont dans les règles, vous saurez tout sur le sérieux et la rigueur de l’attribution des étoiles en consultant cet article.
Hôtel à Marrakech : sur quelles bases sont attribuées les étoiles ?
Au Maroc, vous pouvez avoir la garantie qu’un hôtel « 5 étoiles » mérite bien ses galons. L’attribution des étoiles est décidée par la commission nationale de classement des hôtels. Elles reflètent le standing d’un hôtel selon sa catégorie. Le niveau de confort offert par l’établissement ainsi que la qualité des services hôteliers sont pris en compte. Ils déterminent également les tarifs. Le Maroc tient particulièrement à ce que l’attribution des étoiles soit rigoureuse. Les 5 étoiles d’un hôtel à Marrakech doivent parfaitement refléter le luxe, le confort et des prestations de services de haut standing comme le room service qui doit être accessible 24 heures sur 24.
Hôtel de luxe à Marrakech, quelles sont les normes ?
Au sein d’un hôtel de luxe les chambres et les suites doivent toutes disposer d’une salle de bain attenante et d’une antichambre. Elles doivent bénéficier, comme les espaces communs de la climatisation. Le personnel d’un hôtel de luxe à Marrakech doit, à hauteur de 45 % avoir été formé dans une école hôtelière. Une attention particulière est portée à la décoration du hall de réception. L’art traditionnel marocain doit y être représenté dans tout ce qu’il a de plus luxueux. Une commission vient inspecter ces hôtels de luxe chaque année afin de s’assurer que les normes sont bien respectées.
